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FAQs

Alle Antworten auf deine Fragen

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst zu Ende des Bestellvorgangs zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Wir sind sicher, dass du die Richtige für dich findest. 

Wie werden die Produkte versandt?

Wir geben unsere Produkte in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestellungseingang zum Versand. Sollte dies einmal nicht möglich sein, werden wir dich zeitnah benachrichtigen. 

 

Ab einem Bestellwert von 50,00 € verschicken wir unsere Produkte versandkostenfrei. 

Wie sieht mein Rückgaberecht aus?

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch

Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung und sende uns den Artikel anschließend innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zu.

Wir akzeptieren keine Stornierungen, aber kontaktiere uns gerne, falls du irgendein Problem mit deiner Bestellung hast.

Für folgende Artikel ist keine Rückgabe und kein Umtausch möglich. Dies liegt daran, dass die Beschaffenheit dies nicht zulässt oder das Produkt speziell für dich angefertigt wurde. Beispielsweise bei: 

  • Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen

  • Verderbliche Produkte (wie Lebensmittel oder Blumen)

  • Digitale Downloads

Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren.​ 

Rückgabebedingungen

Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben. Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich.